一、商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：chi19780201@hotmail.com
客服專線：03-3551111
Line：@ezdoty
二、退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
三、退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及收據 → 自行寄回商品至門市。
四、退款說明
信用卡付款：確認退貨成功後，會於10個工作天內將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
匯款、貨到付款、超商取貨付款：確認退貨成功後，會於10個工作天內將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
五、排外原則
實體門市消費無7天鑑賞期，網路下單選擇門市自取者視同實體訂單，取件時請妥善檢查商品，恕不接受鑑賞期退貨要求。
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